Zmiany organizacyjne

Szanowni Państwo,
 

W ślad za informacją przesłaną do Państwa w kwietniu tego roku, przypominamy, że od 3 stycznia 2018 wprowadzamy zmiany w organizacji obsługi klienta, magazynowania i dystrybucji. Naszym celem jest doskonalenie kontaktu z Państwem oraz usprawnienie całego procesu logistyki sprzedaży.

 
W naszym nowym modelu dystrybucji, od 03.01.2018 obsługa telefoniczna, sprzedaż i wysyłka będzie prowadzona z jednego, centralnego magazynu zlokalizowanego w Kłodawie pod Gorzowem Wielkopolskim. Wszystkie operacje logistyczne: przyjmowanie zamówień, wystawianie faktur, wysyłka towaru – zostały przeniesione z hurtowni terenowych zlokalizowanych w Redle, Grudziądzu, Barczewie, Grajewie, Wrześni, Świdnicy, Świdniku, Tarnowie, Piekoszowie i Sochaczewie do tego centralnego magazynu.

 
Dedykowany Państwu pracownik – Specjalista ds. Handlowych, podobnie jak do tej pory, będzie odpowiedzialny za załatwienie telefoniczne wszelkich spraw związanych ze sprzedażą i wysyłką towaru oraz za udzielenie pomocy w przypadku wystąpienia problemów.

 
Dla Państwa wygody utrzymaliśmy te same numery telefonów stacjonarnych i komórkowych, które dotychczas funkcjonowały w hurtowniach terenowych. Rozmowy automatycznie przekierowywane będą na nowe numery stacjonarne:

Mamy pewność, że nowy proces podniesie jakość oferowanych przez nas usług, staniemy się jeszcze bardziej niezawodnym i elastycznym partnerem.

Zespół Przedstawicieli Regionalnych będzie pracował na dotychczasowych zasadach. Kontakty i wizyty będą realizowane bez zmian.

W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań z Państwa strony, prosimy o kontakt z Panią Ewą Milun – Kierownikiem Działu Logistyki Sprzedaży pod numerem telefonu 607 440 320.
 
Z wyrazami szacunku,
Cyryl Przybył
Dyrektor Zarządzający